▋星级服务承诺

为创造品牌,宣传品牌,提⾼企业知名度,树⽴企业形象,我们本着“⼀切追求⾼质量,⽤⼾满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客⼾,在此向⼴⼤客⼾承诺,同时希望⼴⼤客⼾监督。
服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
服务⽬标:服务第⼀,质量第⼀。
服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,公司将在24⼩时内提供技术指导⽀持或现场⽀持。
服务原则:
1、质保期内:公司⽣产的产品,发货之⽇起⼀个⽉内,如产品出现缺陷,实⾏包换,免费保修期为18-50个⽉(不同系列产品质保期不同,具体⻅保修卡),在保修期内将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。
2、质保期外:公司产品实现终⾝有偿维护,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需⽅⼈为因素造成的设备损坏,供⽅维修或提供的配件均按成本价计。